O McDonald´s acaba de consolidar o projeto de avaliação de competências e desempenho para seus 43 mil funcionários. Para isso, utilizou o Rhevolution.
Com o software, o McDonald´s utiliza a tecnologia para explorar ao máximo o potencial de seus funcionários. No caso específico do módulo de gestão de desempenho, o programa inclui sistemas para auto-avaliação e desenvolvimento dos profissionais contratados.
Uma vez identificadas as competências, bem como os pontos que precisam ser melhor trabalhados, é possível criar mecanismos para aperfeiçoar as habilidades e suprir as carências, garantindo, assim, melhor performance dos funcionários e, conseqüentemente, melhores resultados para a empresa.
O sistema foi instalado de forma descentralizada em todos os restaurantes próprios do McDonald´s no Brasil - num total de 500 pontos. O módulo utilizado tem três componentes: avaliação de competências, plano de desenvolvimento individual e contratação e avaliação do plano de objetivos. Interativo, o programa pode ser acessado pelos funcionários e por seus superiores, unindo as análises realizadas por ambos, o que cria uma avaliação de consenso. Tudo pelas páginas da internet. É possível também indicar metas a serem cumpridas. A cada semestre é feita uma análise do que havia sido estabelecido e do que foi, e como foi, efetivamente colocado em prática.
Várias são as vantagens do módulo de gestão de desempenho: identificar novos talentos; estimular o autodesenvolvimento dos funcionários e identificar as reais necessidades de treinamento. No McDonald´s, o programa também é utilizado como base de cálculo para o PPR (Programa de Participação de Resultados).