GLOSSÁRIO

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PCPM

Planejamento e Controle da Produção e de Materiais(IMAM)

PDCA

Plan, Do, Check e Act, ou Planejar, Executar, Verificar e Agir, ferramenta que implica na melhoria de todos os processos de fabricação ou de negócios.

Política de portas abertas

Uma oportunidade oficial que a organização dá ao funcionário de apelar aos executivos da empresa quando se sentir prejudicado pela chefia imediata.

PPCP

Planejamento, Programação e Controle da Produção (IMAM)

PPM

Partes por milhão - termo usado no controle estatístico.

PQGF

Prêmio de Qualidade do Governo Federal.

Publicização

Movimento introdutor de um novo modelo de administração pública baseado em alianças estratégicas entre o Estado e a sociedade.