Tecnologia para RH: conectando soluções completas e HRTechs especializadas

Em edição da TV Corporativa Gestão RH – um dos veículos mais influentes e relevantes no cenário de recursos humanos, reconhecido por divulgar tendências, cases e conteúdos estratégicos para profissionais e decisores do setor – Gustavo Morcelli, Head de Marketing e Alianças da Techware, concedeu uma entrevista imperdível. O Grupo Gestão RH, responsável pela TV Corporativa, tem se destacado no mercado por seu olhar inovador e pela capacidade de fomentar debates que impulsionam a evolução da área, ajudando empresas a se adaptarem às constantes transformações do mundo do trabalho.

Nesta matéria, vamos abordar os principais pontos discutidos durante a entrevista, onde Gustavo explora o paradoxo entre a demanda por soluções completas e a explosão de HRTechs especializadas, além de apresentar insights sobre a experiência do colaborador, a importância da integração de sistemas e as tendências futuras na gestão de pessoas.

O cenário atual do RH e a revolução tecnológica

Gustavo inicia a conversa destacando o papel transformador da tecnologia no mundo dos recursos humanos. Para ele, a adoção de novas ferramentas não é uma opção, mas uma força imparável que permeia todos os aspectos da gestão de pessoas. Observa também que a transformação digital está intimamente ligada à viabilização dos negócios, visto que uma infraestrutura tecnológica robusta permite à área de RH não apenas gerir, mas potencializar o desempenho humano nas organizações.

“A tecnologia viabiliza negócios e cria oportunidades, sendo essencial para que o RH atue de forma estratégica e eficaz.”

A Techware, empresa com mais de 33 anos de mercado, é um exemplo de como a consolidação de uma base tecnológica sólida – representada pelo software RHevolution – pode atender desde grandes corporações até empresas de médio porte, oferecendo um conjunto integrado de soluções para a folha de pagamento e outros processos críticos do RH.

A experiência do funcionário no centro da transformação

Um dos tópicos centrais da entrevista foi a importância da experiência do colaborador. Gustavo enfatiza que, apesar da tecnologia oferecer recursos que facilitam processos, o objetivo principal é criar uma jornada do funcionário mais fluida, engajadora e personalizada. Ele ressalta que, hoje, a experiência do colaborador vai além de uma simples interface digital: trata-se de integrar as ferramentas de forma a potencializar a inteligência humana com o apoio da tecnologia.

“A tecnologia é como um tênis que potencializa o desempenho de um corredor – sozinho não pode correr, mas nos pés de um atleta, proporciona alta performance”​

Ao transformar a experiência desde a atração até o desligamento dos colaboradores, as empresas conseguem não só melhorar a eficiência dos processos, mas também aumentar o senso de pertencimento e retenção dos profissionais.

Integração e interoperabilidade: o desafio da convergência

Outro ponto de destaque na entrevista é o desafio de integrar as diversas soluções de RH disponíveis no mercado. Ele explica que, embora as HRTechs ofereçam produtos inovadores e especializados, o grande desafio para os departamentos de RH é unificar essas ferramentas em uma base única de dados – o que garante a consistência e a eficiência dos processos.

Para enfrentar esse desafio, a Techware aposta na ideia de que “não é preciso ter um único fornecedor para cobrir todas as necessidades, mas sim construir uma base tecnológica sólida que permita a integração de múltiplos sistemas.” Essa estratégia possibilita que as empresas possam adotar inovações sem comprometer a confiabilidade e a eficiência dos processos essenciais, como a folha de pagamento, geração de relatórios e construção de uma SSOT – Single Source Of Truth – Base única de dados..

“A chave é ter um sistema que sirva como a base de toda a operação, permitindo a integração com soluções de outros fornecedores de maneira simples e eficaz. Trata-se de ter uma única solução no ponto de vista de integração de processos e base de dados, e não de um único fornecedor”.

Gustavo ressalta ainda a importância das tecnologias emergentes, como APIs abertas, recursos de RPA e inteligência artificial, que estão facilitando essas integrações e contribuindo para a otimização dos processos.

Tendências e a revolução da inteligência híbrida

O olhar para o futuro é sempre um dos momentos mais empolgantes da discussão. Gustavo compartilha sua visão sobre as tendências que impactarão a gestão de pessoas nos próximos anos. Uma das apostas é a “revolução tecno-cognitiva”, uma nova era na qual a inteligência artificial não substitui o humano, mas atua como um potencializador da inteligência natural.

“A ideia é diminuir a distância entre o que chamamos de inteligência artificial e a inteligência humana, criando um ambiente onde ambas se complementam para aumentar a performance dos negócios.”

Ele aponta que essa convergência entre tecnologia e talento humano pode transformar radicalmente a maneira como as empresas gerenciam seus colaboradores, promovendo uma cultura mais ágil, inovadora e adaptável às mudanças rápidas do mercado.

Assim, também coloca os RHs com a nobre e importante função de atuarem como centros de convergência tecno-humana para fusão entre humanidade e tecnologia avançada.

Critérios de escolha para fornecedores de tecnologia de RH

Para finalizar a entrevista, Gustavo oferece conselhos práticos para as empresas que estão na fase de decisão quanto à escolha de fornecedores de software para RH. Segundo ele, o primeiro passo é “arrumar a casa” – ou seja, garantir que o núcleo operacional, como aplicações de folha de pagamento e o HRIS – Human Resource Information Systems, estejam solidamente estruturados para serem os alicerces da evolução para demias sistemas de HCM – Human Capital Management..

“Antes de se encantar com as funcionalidades avançadas de novas HRTechs, é fundamental construir uma base tecnológica confiável que permita a integração e o crescimento sustentável.”

A recomendação é clara: as empresas devem priorizar soluções de base que sejam de fácil integração e que permitam a flexibilidade para incorporar novas ferramentas ao longo do tempo. Dessa forma, o RH consegue aproveitar o melhor dos dois mundos – a robustez das soluções completas e a inovação das HRTechs especializadas compartilhando da mesma base de dados.

O intuito de Morcelli durante a entrevista foi trazer uma reflexão profunda sobre o equilíbrio necessário entre inovação e solidez tecnológica no universo dos recursos humanos. Em um cenário onde a oferta de soluções tecnológicas está em constante expansão, a estratégia vencedora é construir uma base sólida que permita integrar diferentes ferramentas de forma harmoniosa. Essa abordagem não só garante a eficiência operacional, mas também potencializa a experiência do colaborador e, consequentemente, o sucesso do negócio.

Para os profissionais de RH e decisores, a mensagem é clara: não se trata de escolher entre soluções completas ou especializadas, mas de criar um ecossistema tecnológico onde cada ferramenta desempenha seu papel para construir uma experiência integrada e transformadora. Afinal, como bem destacou Gustavo, a tecnologia está aqui para potencializar a inteligência humana e criar negócios mais ágeis, inovadores, sustentáveis e frutíferos.

Acompanhe as novidades e tendências do setor através dos nossos conteúdos e mantenha sua empresa na vanguarda da transformação digital.